Tutorial CRM — Comercial RTI

01

Acessar o sistema

E-mailamanda.restartytech@gmail.com

SenhaFornecida pelo admin

VersãoKrayin CRM v2.1.2

02

Ver e assumir leads novos

1

Clique em "Oportunidades" no menu lateral Os leads da landing page chegam aqui automaticamente, sem responsável

2

Abra o lead para ver os detalhes Nome, WhatsApp, plano de interesse e bairro já vêm preenchidos

3

Atribua o lead para você no campo Responsável Selecione seu nome para assumir o atendimento

4

Entre em contato pelo WhatsApp o quanto antes! O número do cliente está no campo de contato — velocidade é tudo nessa etapa

03

Atualizar o status do lead

🆕

Novo

Chegou, não contatado

›

📞

Em Contato

Primeiro contato feito

›

💬

Negociando

Discutindo plano

›

✅

Fechado

Venda realizada!

→

Para mover o lead de etapa Abra o lead → campo Etapa → selecione a fase atual e salve

04

Registrar atividades

1

Após cada contato, adicione uma nota Dentro do lead → aba Atividades → escreva o que foi conversado

2

Precisa retornar? Agende um lembrete Use + Atividade → defina data e hora — o sistema vai te avisar

⚡

Dicas importantes

🔥 Velocidade é tudo! Leads sem responsável são clientes quentes que acabaram de pedir informação. Quem entra em contato primeiro fecha mais.

📌 Nunca exclua um lead — se não fechou, marque como Perdido com o motivo anotado. Ele pode voltar no futuro!

📱 WhatsApp já vem preenchido — o número é capturado automaticamente pelo formulário da landing page. Basta clicar e chamar.

Guia de Uso — CRM Comercial