• Preços mais baixos
• Roteador em comodato (mediante consulta CPF)
• SEM taxa de instalação
• Garantia de preço por 12 meses
* Roteador mediante consulta no CPF
• Instalação: R$ 150,00
• Roteador em comodato (mediante consulta CPF)
• Pode cancelar quando quiser, sem multa
• Valores diferenciados pela flexibilidade
* Roteador mediante consulta no CPF
| Item | COM Fidelidade | SEM Fidelidade |
|---|---|---|
| Instalação | ✓ GRÁTIS | R$ 150,00 |
| Roteador | Comodato (consulta CPF) | Comodato (consulta CPF) |
| Prazo | 12 meses de permanência | Sem prazo mínimo |
| Cancelamento | Multa proporcional* | ✓ Sem multa |
| Preço (300 Mega) | R$ 99,90/mês | R$ 149,90/mês |
| Economia no 1º ano | R$ 750,00 | - |
* Multa proporcional: diminui a cada mês. Exemplo: cancelamento no 6º mês = 50% da multa
Você: "Olá! Temos duas opções de contratação para você escolher:"
OPÇÃO 1 - COM FIDELIDADE:
"Aqui você economiza mais! Instalação GRÁTIS, mensalidades mais baixas e garantia de preço por 12 meses. Por exemplo, 300 MEGA por apenas R$ 99,90/mês."
OPÇÃO 2 - SEM FIDELIDADE:
"Prefere flexibilidade? Pode cancelar quando quiser, sem multa! A instalação é R$ 150 e a mensalidade é R$ 149,90 para o mesmo plano de 300 MEGA."
Você: "Qual opção faz mais sentido para você?"
Resposta: "Entendo! Por isso temos a opção SEM fidelidade. A diferença é que com fidelidade você economiza R$ 750 no primeiro ano, além da instalação grátis. Mas a escolha é sua! Qual prefere?"
Resposta: "A multa é proporcional ao tempo que falta. Por exemplo, se cancelar no 6º mês, paga apenas 50% da multa. A cada mês que passa, a multa diminui. Após 12 meses, não tem multa nenhuma!"
Resposta: "Depende de quando você cancelar. No sistema aqui calculo exatamente para você. Mas lembre-se: a cada mês que passa, a multa vai diminuindo automaticamente."
Você: "Vamos começar! Preciso de alguns dados para fazer a consulta do CPF e verificar a viabilidade técnica no seu endereço."
Dados necessários:
✅ Fibra óptica - Velocidade estável e conexão de qualidade
✅ Suporte local - Atendimento rápido e personalizado
✅ Sem surpresas - Preço fixo durante toda a fidelidade
✅ Roteador incluso - Equipamento de qualidade em comodato
✅ Instalação rápida - Agende e conecte-se em poucos dias
| Plano | Economia Total | Economia/mês |
|---|---|---|
| 300 MEGA | R$ 750,00 | R$ 62,50/mês |
| 450 MEGA FIT | R$ 870,00 | R$ 72,50/mês |
| 600 MEGA | R$ 750,00 | R$ 62,50/mês |
✓ Verificar viabilidade técnica no endereço
✓ Consultar CPF (score de crédito)
✓ Confirmar cobertura de fibra
✓ Mostrar AMBAS as opções (COM e SEM fidelidade)
✓ Explicar vantagens de cada uma
✓ Deixar cliente escolher livremente
✓ Coletar dados completos
✓ Agendar instalação
✓ Enviar contratos por e-mail/WhatsApp
✓ Confirmar agendamento 1 dia antes
✓ Confirmar instalação realizada
✓ Perguntar se está tudo OK
✓ Solicitar avaliação/indicações
Sim! O roteador é fornecido em comodato (empréstimo) mediante consulta no CPF. Se o cliente cancelar, precisa devolver em até 30 dias.
Sim! O cliente pode fazer UPGRADE a qualquer momento. O prazo de fidelidade continua correndo normalmente.
Sem problema! Pode usar o dele. Mas oferecemos o nosso em comodato caso queira garantir melhor performance.
Fazemos análise de crédito para liberar o roteador em comodato. Se aprovado, cliente recebe o equipamento. Se não aprovado, pode comprar o roteador à parte.